MEDIA FOCUS
Service-Driven Value Enhancement
“保障客戶運營”被巍立路橋奉為最高宗旨。公司成立至今,我們始終秉承“貼身、貼心、全生命周期、全價值鏈” 的超值服務理念,為您提供從售前、售中到售后的全生命周期的無憂服務,將增值服務融入到與每一位客戶密切相關的任何一個環(huán)節(jié)。
售前服務
Pre sale service售中服務
Sale service售后服務
After-sale service
巍立路橋秉持“快速反應 暢快溝通 精準高效 合理周到”的客戶服務理念。在接到客戶需求后,我們會在第一時間與客戶取得聯(lián)系,了解客戶具體需求情況,物料成分,預定工作現(xiàn)場等相關信息,幫助客戶分析問題、解決難題。
與客戶互動,分析客戶需求。對于部分客戶,我們積極與其互動,走進預設工區(qū),幫助客戶對礦石物料進行取樣分析,免費提供樣品分析報告,并結合當?shù)丨h(huán)境地形進行可行性研究分析。
從客戶角度出發(fā),為客戶設計方案。在充分了解客戶對生產(chǎn)線產(chǎn)能、最終出料粒級大小、粒型品級的需求和客戶投資成本預算之后,我們的資深設計團隊將對其進行分析,根據(jù)客戶的具體情況進行討論、構思設計、擬定最佳生產(chǎn)線及規(guī)劃布局方案, 為客戶量身打造最合適,最經(jīng)濟的生產(chǎn)線,確保其利潤最大化。
巍立完整系統(tǒng)解決方案的優(yōu)勢。一個結構完善的整體破碎工藝需要先進的機器設備、計算機控制系統(tǒng)和現(xiàn)代化的工藝技術。如果要使一個復雜的系統(tǒng)在現(xiàn)場適當?shù)匕l(fā)揮其應有效能,就必須全面了解具體現(xiàn)場的各種條件。巍立的完整系統(tǒng)解決方案可針對礦區(qū)及采石場的各種變量、物料性質、潛在的副產(chǎn)品、最終產(chǎn)品性質和其他可能影響工藝性能的因素,進行精確的評估。此外,我們還就可能影響用戶收益的因素考慮在內(nèi),諸如投資成本、操作成本、設計費率、操作標準、維護保養(yǎng)、零部件庫存和堆料方法等。將實地調查與我們的專有工程技術相結合,所規(guī)劃的具體系統(tǒng)可獲得理想的最終產(chǎn)品,實現(xiàn)豐厚贏利目標。所以,以客戶、市場需求為導向,巍立完善的技術、管理、經(jīng)營服務體系將為客戶帶來最大化的利益。
顧問式銷售、管家式運輸
顧問式銷售。差異化施工的需求總是存在,我們會全力協(xié)助您進行設備的優(yōu)化選型,幫助您實現(xiàn)購買設備的價值最優(yōu)化。
管家式運輸。為了滿足您的需求,我們會提供專業(yè)的運輸送貨上門服務,并為每臺產(chǎn)品提供首次安裝和交機培訓服務。
365×24全年無休服務。巍立路橋擁有一支專業(yè)的售后服務隊伍,他們技術精湛、經(jīng)驗豐富,他們兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新,迄今已成功完成幾千余項大小工程項目的安裝調試任務,并幫助客戶培訓操作人員,直到其能夠完全獨立操作。我們堅決做到:24小時全年無休地為您提供“15分鐘快速響應,24小時完工”的用心服務。
備件及時達。遍布全國14個的經(jīng)銷商備件中心,我們承諾,備件會在72小時之內(nèi)為您送達。